Devido a alta demanda de reclamações, problemas com conexões à internet e a prestação dos serviços de telefonia, o Procon de Sinop, Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor, solicitou a presença da Comissão Parlamentar, da Assembléia Legislativa de Mato Grosso, que investiga e cobra providências sobre o tema às operadoras de telefonia que atuam no estado. Em resposta a solicitação, estará em Sinop nos dias 4 e 5 de outubro, a van da CPI da telefonia móvel, para realizar atendimentos e pesquisa com a população, acerca dos serviços prestados pelas operadoras, através do preenchimento de formulários.
A confirmação da vinda da CPI ao município ocorreu após o Procon de Sinop encaminhar ofício direcionado à Comissão, solicitando que os trabalhos se estendessem até Sinop, para coletar dados e as reclamações dos moradores, tendo em vista o aumento dos procedimentos administrativos. “O órgão municipal está à disposição para auxiliar com as diligências e compartilhamento de informações necessárias para o bom andamento dos trabalhos. Nós estamos trabalhando neste sentido e precisamos unir forças com todas as entidades para que venham prestar solidariedade com este trabalho da CPI da Telefonia, para conseguirmos um serviço de qualidade”, relatou o Diretor do Procon, Vilson Barozzi.
Segundo balanço do Procon Municipal, no ano passado foram registradas 155 reclamações relacionadas à problemas de telefonia. Em 2023, até este mês, foram 507 registros, o que representa um aumento significativo de mais de 225%. Dados apresentados pela Comissão, inseridos no relatório preliminar, mostram que Mato Grosso tem número insuficiente de antenas em relação ao que é considerado aceitável pela Associação Brasileira de Infraestrutura para Telecomunicações (Abrintel). O estado tem 1.641 antenas, quantidade abaixo das 3.557 que seriam necessárias para atingir o padrão aceitável, de uma antena a cada mil habitantes.
Fonte: Prefeitura de Sinop – MT